Agence en communication santé

Du point de vue des institutions ou des laboratoires, à destination du grand public, la santé impose une communication claire et appropriée. Selon le sujet, il faut rassurer, ou impliquer, ou sensibiliser. S’il s’agit de « se vendre », tous les coups ne sont pas permis. La défiance croissante du public comme le Code de Déontologie Médicale nous imposent beaucoup de modestie et de précision dans les messages à faire passer – ceci reste vrai alors que le droit a évolué en 2021 en libéralisant la publicité pour les professionnels de santé. Cela n’exclut pas l’audace créative. Pour ce qui est de la communication à l’intérieur du secteur Santé – en B2B mais aussi des industriels vers les établissements – la difficulté consiste notamment à exprimer sa créativité à l’intérieur d’un univers très codifié et même uniforme. Il suffit de parcourir les allées d’un salon médical pour s’en apercevoir.

Avant de me consacrer à la communication, j’ai dirigé pendant de nombreuses années une entreprise du secteur médical, qui s’adressait à de nombreux types d’institutions et établissements. Cela me permet d‘associer l’expérience du secteur santé et une approche business à mon métier de communiquant. Je suis d’ailleurs consulté sur le marketing ou la stratégie d’entreprise, s’agissant des industriels. Au-delà de ce bagage passé, j’anime RB2 Conseil depuis maintenant de longues années, et à ce titre j’ai mis en place un très grand nombre d’actions pour mes clients du secteur. Cela représente des dizaines de participations à des salons (conception de stands et de visuels), des centaines de documents de toutes sortes, brochures, publicités, bannières numériques, de nombreux sites web et beaucoup de conseil. Les clients de RB2 se trouvent aussi bien du côté des établissements que des industriels ou sociétés de service : la vision de l’agence est globale, agnostique et sa capacité d’écoute est maximale.

Institutions, établissements, professionnels de santé et industriels peuvent parfois se sentir dépassés par l’offre pléthorique en matière d’outils et de vecteurs, pour s’adresser à leurs publics. Les arbitrages de budgets sont complexes entre les outils traditionnels de publicité, de marketing direct ou d’évènementiel, et la galaxie des outils numériques dont l’étendue ne cesse de grandir. La situation sanitaire a fortement impacté les tactiques de communication : l’évènementiel est perturbé, le télétravail s’est développé, les moyens de toucher les publics doivent prendre en compte ces mutations. La stratégie de RB2 Conseil consiste à revenir aux besoins fondamentaux du client, à ses objectifs, pour définir le plan adéquat sans chercher à suivre un effet de mode mais en profitant pleinement des meilleures options disponibles. Le mot d’ordre est toutefois de ne négliger aucun canal, notamment la presse médicale – en ligne ou papier – auprès de laquelle RB2 cultive une proximité de longue date.

L’agence est très polyvalente et dispose de solides compétences en conseil, en Web, print, design, rédactionnel… Les clients de RB2 la comparent souvent à un “couteau suisse”, réactif et efficace. Mais on ne peut pas savoir tout faire. RB2 a fait le choix d’un fonctionnement en réseau et travaille avec d’excellents professionnels pour ce qui n’est pas réalisé en interne, tout en gardant une indépendance totale. Cela peut notamment concerner l’illustration, le motion design ou la production vidéo. RB2 peut aussi fonctionner avec vos partenaires existants.

RB2 Conseil est par ailleurs intégrée au collectif FREEDLY, qui regroupe de nombreux experts en communication digitale, en développement et en informatique. En matière de numérique, RB2 peut ainsi prendre en charge des projets globaux et d’ampleur, y compris en développement spécifique de sites complexes ou experts.

RB2 est basée dans la métropole de Lyon, mais ses clients sont dans toute la France et l’agence peut aussi travailler à l’international (en anglais). Grâce aux outils de visioconférence, nous sommes tous près les uns des autres, et nous pouvons naturellement nous rencontrer notamment pour les démarrages de projets et les points d’étape importants.

Les entreprises qui font confiance à RB2 sont pour beaucoup basées en région parisienne et dans la moitié nord de la France, certaines sont situées dans le sud (Var, Alpes-Maritimes, Bouches-du-Rhône…) et d’autres encore, bien entendu, sont situées en Auvergne-Rhône-Alpes.

L’agence a réalisé plusieurs sites et produit de nombreux documents multi-langues, et dispose de capacités rédactionnelles en anglais. Un partenariat de longue date avec une agence de traduction complète ces possibilités.